1、在登录的地方找到忘记密码然后修改密码;
2、新密码和旧密码是不可以一致的,大家可以将登陆的账号换成绑定的手机号;
3、账号如果也忘记了大家就可以用手机号、身份证等等来找回;
4、如果上面的方法都解决不了大家就需要找客服了。
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