大象新闻消息,外卖小哥在星巴克休息,被女子要求赶走,原因说外卖小哥把店内的空气污染了。
今天,浙江省钱江视频报道了这件事情。
首先,矛盾的发生,肯定是有原因的。我相信一些细节应该还没有完全被揭开。比如,这名女子是在什么样的场景下说的这句话,她在说这句话之前发生了什么,这需要从星巴克店内的监控中,或许能看到部分真相。
其次,这件事情有两点,需要理清楚。
第一,客户的需求合不合理?不合理的可以拒绝,不方便直接拒绝,也可以沟通。不然得话,如果顾客让店员打人,是不是为了满足顾客需求,也要去打。
第二,说说这名女子,说一个人污染空气,是属于人格上的冒犯,侮辱人格在《刑法》里有规定,情节严重的,可以判处三年以下有期徒刑。这名小哥如果感觉被严重冒犯,完全可以拿起法律的武器维护自己的合法权益,让自以为高高在上的人得到应有的处罚。
我们在不知道全貌的前提下,不轻易评价这名女子的人品。单从这件事情上来说,这名女子的做法明显越界了,不够体面和理性。
最后想说,星巴克是公共场所,即便在那休息,也应该注意自己的姿态,尽量不要影响他人,如果大吵大闹,或者把沙发当成自家的热炕头儿,把桌子当成自家餐桌儿,就不要怪别人指指点点了。
编辑:陈艳琦责编:廖异审核:冯飞
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