中国青年报报道,“我们这里有个人很适合你。来我们店里看看吧!”
曾在天津一家婚介公司担任销售红娘的林晓晓,把这句开场白说了上万遍。看着满怀期待和钦佩而来的男男女女,只有她知道,“这只是一场吸引顾客到店里签约的演讲。”
在一个名为“婚姻退款”的QQ群里,很多年轻人被这样的话吸引,向婚介公司缴纳了几千元甚至上万元的婚姻服务费。
2022年底,魏梦注册了一个交友App,填写了身高体重等基本信息。照片未上传。第二天有媒人联系她,说已经找到两个对她有意思的男生了。回忆起当时的情景,她仍觉得可笑,但“因为婚姻和爱情的压力,
当时没想太多,第二天就去了这家公司。"
“亲爱的,你在这里!”当魏梦来到这家公司时,媒人热情地接待了她,但她没有见到预期的男客人,而是被媒人带进了一间狭小的房间。“空气闷热,四面都是墙,只有一张桌子两个凳子。”她觉得有些不对劲,
但是没有借口离开。
“从性格上挖掘客户找对象的软肋,从动机上直击客户想结婚的迫切,讲述其他客户的成功案例,让客户相信他也能快速解决个人问题……”林说,为了让客户买单,他们有近10种文字的推广清单。
接下来,魏梦经历了“洗脑一般的推销”。“红娘用的词一会儿杀一会儿压,让我觉得根本找不到对象,反复劝我赶紧买他们的VIP服务。”对于来这里见面的两位男嘉宾,他们反复声明,
“他们都是年收入50万到60万的高净值人群,对标的要求相当高。”媒人一步步为魏梦做了一个套路,但所谓的男嘉宾“其实根本不存在”。
经过几个小时的疲劳轰炸,魏梦终于通过网贷近3万元买下了“至尊一对一VIP红娘服务”。“亲爱的,你真的做了一个明智的决定,我们会陪着你直到你结婚!”媒人说。
“这是看人家<爱尬聊_让生活聊出新高度>点菜的过程。我们了解客户的债务情况,以便评估他们适合购买多少价格的服务。”林晓晓介绍,她之前的婚恋机构的红娘服务套餐从6000元到10万元不等。
“我们将说服信用更好的客户获得贷款,目的是让他们购买服务。”
李希在广州某婚恋机构购买了近7万元的VIP服务,遭遇了红娘的“冰与火”态度。
“签合同前,很多女生都在她们的介绍下找到了有房有车有稳定工作的好对象,最后结婚成功。”然而,李希付钱后,媒人实际介绍的男方条件与之前承诺的条件“完全不符”。“我才26岁。
居然给我安排了所谓的‘二婚高薪男’!"
“其间认识了一个男生,印象不错,但见面后突然失去联系,让媒人不要问后续。”李希说,合同规定7万元的VIP服务只能满足6个男人,相当于满足一个人近万元的成本。
林晓晓说,婚介服务的流程很规范,具体人数都在合同里注明了。每见一个人,都会签一个表格,相当于完成了服务。“如果消费者不满意或者最终不成功,与我们无关。从法律上讲,我们已经履行了我们的合同义务。”
“完全没有后续服务,既浪费钱又浪费时间。说什么给我相亲成功,其实是很深的套路!”李希生气地说。
3月16日,京津冀消费者协会联合发布的一项婚恋中介服务消费调查显示,部分婚介服务机构存在信息审核不严、退费难、个人信息泄露等问题。
京津冀消协提醒消费者,在接受婚介服务时,应选择证照齐全、规模较大、正规的婚介机构,可通过网络、熟人咨询等其他渠道提前了解所选机构的服务、信用等信息。也要仔细阅读协议和合同。
与婚介服务机构签订协议时,不要轻信其口头承诺,要详细查看协议内容后再签字。对于婚介过程中的细节,以及婚介失败的处理方案,都应提前协商约定,并写入合同、协议中,防患于未然。
此外,汇款付费要警惕。消费者向婚介网站、服务门店汇款时,应当先查看对方提供的汇款账户是否与其名称一致,经核实准确无误后再汇款;如果汇款账户为个人,消费者一定要高度警惕。付费后,
消费者一定要索要正规的服务凭证,并保留好消费凭证和协议。
3月初,魏萌接受了婚介公司“违约金30%”的条款,在没有接受婚介公司任何服务的情况下,拿回了剩下的将近两万多元。
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