11月13日晚，吴德App官方微博就一位用户反馈“手机提示删除吴德视频”事件作出进一步详细说明。
吴德回应，“<爱尬聊_百科>吴德App从不删除用户手机相册中的原视频，删除临时缓存文件是为了避免占用用户手机空间。”
11月12日，有网友曝光视频，称吴德App调用其手机权限，并删除了关于收货问题的录音视频证据。
13日中午，吴德表示收到用户反馈，公司已在第一时间联系用户和手机厂商进行核实。意味着公司没有动力删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，也没有相应的技术能力进行批量识别甚至定向删除。
